FAQ
-Comment suivre ma commande ?
Lorsque votre colis est envoyé, vous recevez un mail vous fournissant le lien et le numéro de suivi. Attention, celui-ci peut se cacher dans votre boite mails indésirables !
- Comment commander une pièce avec couleur personnalisé ?
Contactez-nous avec le formulaire de contact, nous revenons vers vous pour vous guider dans la personnalisation de la création désirée.
- Comment choisir le point relais ?
Lors de la validation de la commande, vous recevez par mail le lien qui permet de choisir votre point de retrait.
- Je souhaite commander en quantité pour un évènement, est-ce possible ?
Oui, nous mettons notre savoir-faire à votre disposition pour rendre vos évènements uniques ! n’hésitez surtout pas à personnaliser votre commande.
-Je souhaite graver un dessin ou une photo, c'est en supplément ?
Non, la gravure personnalisée est gratuite. vous pouvez faire personnaliser par gravure un mot, une phrase, un dessin, une photo... contactez-nous pour définir le projet ;)
-Je suis professionnel, puis-je commander en quantité ?
Oui, la proposition de BETONHEUR est adaptée aux professionnels, contactez-nous grâce au formulaire de contact pour établir un projet sur mesure.